CONDUIRE EFFICACEMENT UNE RÉUNION
Encadrement management
Besoin d’adapter cette formation à vos besoins ?
N’hésitez pas à nous contacter afin d’obtenir un devis sur mesure !
Formation créée le 25/12/2021. Dernière mise à jour le 12/07/2023.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Préparer efficacement une réunion Piloter une réunion pour atteindre l’objectif fixé Obtenir l’implication des participants
Objectifs de la formation
- Préparer et animer une réunion d'une manière efficace
- Gérer les dynamiques de groupe
- Maîtriser les techniques d'animation de réunion
- Pratiquer l'écoute active et l'empathie
- Prendre la parole en réunion en impliquant son auditoire
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Directeur(trice)d’hôtel, Adjoint(e) de direction, amenée par ses fonctions à mener des réunions
Prérequis
- Aucun
Contenu de la formation
-
Avant la réunion - Préparer une réunion
- Clarifier l'objectif, l'ordre du jour, les priorités
- Choisir les participants, le lieu, le rapporteur
- Gérer la logistique
- Utiliser des supports visuels : quelques conseils
-
Mise en pratique
- Identifier les questions à se poser pour se préparer
-
Pendant la réunion - Animer une réunion
- Connaître les règles de base de la communication et de la dynamique de groupe
- L'empathie. La capacité d'identification
- L'écoute active, les attitudes facilitatrices
- Les fonctions de l'animateur : faciliter, réguler, accompagner la production
- Gérer le temps, maîtriser les dérives
- Intégrer les divers types de participants, "réservé", "vindicatif", "envahissant"…
- Conclure clairement
-
Mise en pratique
- Jeux de rôles filmés de divers types de réunions. Identification des difficultés rencontrées
- Concrétisation des solutions
- Adaptation selon la personnalité de chacun
-
Après la réunion
- Rédiger et diffuser le compte rendu
- Elaborer un plan d'action
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuilles de présence.
- Questions orales ou écrites (QCM).
- Mises en situation.
- Formulaires d'évaluation de la formation.
- Certificat de réalisation de l’action de formation.
Ressources techniques et pédagogiques
- Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation.
- Documents supports de formation projetés.
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Quiz en salle
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
Lieu
ARCHIPEL FORMATION - SALLE GAMBIER
11 rue Tronchet 75008 PARIS
Capacité d'accueil
Entre 5 et 10 apprenants