CONDUIRE EFFICACEMENT UNE RÉUNION

Encadrement management

Formation créée le 25/12/2021. Dernière mise à jour le 12/07/2023.
Version du programme : 1

Type de formation

Formation présentielle

Durée de formation

7 heures (1 jour)
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CONDUIRE EFFICACEMENT UNE RÉUNION

Encadrement management


Préparer efficacement une réunion Piloter une réunion pour atteindre l’objectif fixé Obtenir l’implication des participants

Objectifs de la formation

  • Préparer et animer une réunion d'une manière efficace
  • Gérer les dynamiques de groupe
  • Maîtriser les techniques d'animation de réunion
  • Pratiquer l'écoute active et l'empathie
  • Prendre la parole en réunion en impliquant son auditoire

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Directeur(trice)d’hôtel, Adjoint(e) de direction, amenée par ses fonctions à mener des réunions
Prérequis
  • Aucun

Contenu de la formation

Avant la réunion - Préparer une réunion
  • Clarifier l'objectif, l'ordre du jour, les priorités
  • Choisir les participants, le lieu, le rapporteur
  • Gérer la logistique
  • Utiliser des supports visuels : quelques conseils
Mise en pratique
  • Identifier les questions à se poser pour se préparer
Pendant la réunion - Animer une réunion
  • Connaître les règles de base de la communication et de la dynamique de groupe
  • L'empathie. La capacité d'identification
  • L'écoute active, les attitudes facilitatrices
  • Les fonctions de l'animateur : faciliter, réguler, accompagner la production
  • Gérer le temps, maîtriser les dérives
  • Intégrer les divers types de participants, "réservé", "vindicatif", "envahissant"…
  • Conclure clairement
Mise en pratique
  • Jeux de rôles filmés de divers types de réunions. Identification des difficultés rencontrées
  • Concrétisation des solutions
  • Adaptation selon la personnalité de chacun
Après la réunion
  • Rédiger et diffuser le compte rendu
  • Elaborer un plan d'action

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Feuilles de présence.
  • Questions orales ou écrites (QCM).
  • Mises en situation.
  • Formulaires d'évaluation de la formation.
  • Certificat de réalisation de l’action de formation.

Ressources techniques et pédagogiques

  • Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation.
  • Documents supports de formation projetés.
  • Exposés théoriques
  • Etude de cas concrets
  • Quiz en salle
  • Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.

Lieu

ARCHIPEL FORMATION - SALLE GAMBIER 11 rue Tronchet 75008 PARIS

Capacité d'accueil

Entre 5 et 10 apprenants