ACC – FACE A FACE ENCHANTEMENT CLIENT

ACC – GESTION DES CONFLITS

ACC - RELATION CLIENT - LA CLIENTELE ETRANGERE

ACCUEIL ET RELATION CLIENT

ACCUEIL RELATION CLIENT

ACCUEIL RELATION CLIENT

ACO HCR - Clientèle en situation de handicap & Démarches environnementales - en VISIOCONFERENCE ou en PRÉSENTIEL

Anglais obtenir un Niveau A2

Anglais obtenir un niveau B1

Anglais obtenir un niveau B1 en Visioconférence

ANGLAIS PERFECTIONNEMENT

AUGMENTER SES VENTES GRÂCE AU YIELD MANAGEMENT – Personnel de réception

BAR – CONNAISSANCES DES BIERES – LES BASES

BAR – CONNAISSANCES DES CAFES ET DES THES – LES BASES

BAR – CONNAISSANCES DES RHUMS – LES BASES

BAR – CONNAISSANCES DES WHISKIES – LES BASES

BARISTA

BAR – MIXOLOGIE OU L’ART DU MELANGE DES BOISSONS – LES BASES

BAR – MIXOLOGIE OU L’ART DU MELANGE DES BOISSONS – PERFECTIONNEMENT

BARTENDER BASES

BARTENDER CONNAISSANCES SPECIFIQUES BAR : BIEROLOGIE, CIDROLOGIE…

BARTENDER PERFECTIONNEMENT

CLARIFIER SON ROLE ET SA POSTURE DE MANAGER (Niv1)

CLARIFIER SON ROLE ET SA POSTURE DE MANAGER (Niv1)

CLARIFIER SON ROLE ET SA POSTURE DE MANAGER (Niv2)

CLARIFIER SON ROLE ET SA POSTURE DE MANAGER (Niv2)

CONDUIRE EFFICACEMENT UNE RÉUNION

C.Q.P. Réceptionniste - RNCP37862

DEVELOPPER LA VENTE A EMPORTER AVEC UN SERVICE DE QUALITE

DEVELOPPER SA COMMUNICATION DIGITALE

DÉVELOPPER SON RÔLE DE MANAGER

ENCADRER UNE EQUIPE MULTICULTURELLE

ETAGE - ACQUERIR LES BASES D’EMPLOYES D’ETAGES

ETAGE- AMELIORER LES TECHNIQUES PROFESSIONNELLES DES EMPLOYES D’ETAGES

ETAGE - MAITRISER LES TECHNIQUES PROFESSIONNELLES DE CONTROLES ET AUTO‐CONTROLES D’UNE CHAMBRE

Etre référent/ambassadeur VHSS de sa structure

EVENEMENTIEL : CREER, PROMOUVOIR ET VALORISER UN EVENEMENT

Excel Basique

EXCELLENCE CLIENT

EXCEL – Perfectionnement

FIDELISER SES COLLABORATEURS

Français Langue Étrangère - Obtenir un niveau A2 en Visioconférence

Français Langue Étrangère - Obtenir un niveau B1 en Visioconférence

GBPH – LE GUIDE DES BONNES PRATIQUES D’HYGIENE ET LA QUALITE ALIMENTAIRE EN RESTAURATION

HYG - ASSURER LA SÉCURITÉ ET LA QUALITÉ ALIMENTAIRE EN RESTAURATION

HYG - ASSURER LA SÉCURITÉ ET LA QUALITÉ ALIMENTAIRE EN RESTAURATION / DRAAF

HYGIÈNE ET SÉCURITÉ ALIMENTAIRE ADAPTÉE A L'ACTIVITÉ DE RESTAURATION COMMERCIALE

INTEGRER ET FORMER LES NOUVEAUX EMBAUCHES

Italien - Obtenir un niveau A2 - En Visioconférence

Italien - Obtenir un niveau B1 - En Visioconférence

L'ART DE RECEVOIR

Leadership Orienté Performance

LES CUISINES DU MONDE

LES FONDAMENTAUX EN MATIERE DE HARCELEMENTS SEXUELS ET SEXISTES ( V.H.S.S.)

LES FONDAMENTAUX EN MATIERE DE HARCELEMENTS SEXUELS ET SEXISTES ( V.H.S.S.) en distanciel

LES FONDAMENTAUX EN MATIERE DE HARCELEMENTS SEXUELS ET SEXISTES ( V.H.S.S.) en distanciel & e-learning

MAC SST - ACTUALISATION DES CONNAISSANCES ESSENTIELLES DU SAUVETEUR SECOURISTE DU TRAVAIL

Management Opérationnel de la Relation de Service - secteur Tourisme

MANAGER AU QUOTIDIEN EN HOTELS, CAFES, RESTAURANTS

METTRE EN PLACE LES BONNES PRATIQUES ENVIRONNEMENTALES DANS SON ÉTABLISSEMENT

METTRE EN PLACE LES FICHES TECHNIQUES POUR OPTIMISER LES COUTS ET RATIOS

Négocier et vendre des prestations hôtelières

OPTIMISER SA RELATION CLIENT DIGITALE

OPTIMISER SES REVENUS AVEC LE YIELD MANAGEMENT

PAINS & VIENNOISERIES

Parcours d'anglais en Immersion 15h

Parcours d'anglais en Immersion 15h - TOEIC

Parcours d'anglais en Immersion 30h

Parcours d'anglais en Immersion 30h - TOEIC

Parcours d'espagnol en Immersion 15h

Parcours d'espagnol en Immersion 30h

PATISSERIES

PERMIS DE FORMER INITIAL

PERMIS DE FORMER - RECYCLAGE

PERMIS DE FORMER - RECYCLAGE

PRESTATIONS SALLE ET RECEPTION, VENTES ADDITIONNELLES (RESTAURATION, RECEPTION)

RECRUTER SES COLLABORATEURS

RESPONSABLE ENVIRONNEMENT

REST - SERVICE ET SALLE - TECHNIQUE DE BASE

REST - SOMMELLERIE – ACCORDS METS & VINS - LES BASES

REST - SOMMELLERIE – ACCORDS METS & VINS - PERFECTIONNEMENT

RÉUSSIR LA CREATION OU LA REPRISE D'UN HÔTEL OU D'UN RESTAURANT

Sécurité Incendie - Sensibilisation à la Manipulation des Extincteurs / EPI (Equipier de première intervention)

SENSIBILISATION AUX RISQUES TERRORISTES

Serveur en restauration TFP niveau 3

SNACKING

TECHNIQUES CREATIVITE CULINAIRE

TECHNIQUES PROFESSIONNELLES DE CUISINE DE BASE

TECHNIQUES PROFESSIONNELLES DE CUISINE – PERFECTIONNEMENT